Mina sidor

Ja, under din profil (klicka på ditt namn som står till vänster ovanför menyn) kan du välja om du vill ha fakturan på e-post eller som e-faktura och om du vill att den dras via autogiro. Betalar du idag via e-faktura eller autogiro och vill byta till e-postfaktura, får du kontakta vårt Kundcenter så hjälper vi dig.

Ja, under menyvalet Fakturor hittar du samtliga fakturor som skapats till dig.

Nej, du kan inte betala fakturan på Mina sidor, men du hittar alla uppgifter du behöver (bankgironummer, OCR-nummer och belopp).

• Logga in på Mina sidor, klicka på Min profil (Ditt eller Företagets namn) vid menyn till vänster.
• Välj behörigheter och "Hantera behörighet".
• Skapa den nya behörigheten. Tänk på att det kan vara bra att ge personen en tidsbegränsad behörighet för att slippa tänka på att ta bort behörigheten.

Observera att personen som får behörighet får tillgång till känslig information, så som betalningsuppgifter.

• Logga in på Mina sidor
• Klicka på Förbrukning. Till höger om diagrammet väljer du Fler val.
• Bocka i rutan Visa högsta effekt.

Om du vill titta på din förbrukning per timme ser du lättast effekttopparna om du väljer linjediagram.

• Logga in på Mina sidor
• Klicka på Administration och välj Anläggningar.
• Till höger på sidan väljer du Fler val.
• Fyll i antalet kvadratmeter i fältet BOA (boarea). Klicka på Uppdatera.
• Klicka på Rapportcenter och välj Förbrukningstrend.
• Klicka på Fler val och bocka i rutan BOA, som står för boarea. Nu kan du se förbrukning per kvadratmeter.

• Logga in på Mina sidor
• Klicka på Administration och välj Anläggningar.
• Till höger på sidan väljer du Fler val.
• Fyll i antalet personer i fältet Antal personer. Klicka på Uppdatera.
• Klicka på Förbrukning. Till höger om diagrammet väljer du Fler val.
• Bocka i rutan Förbrukning per person. Nu kan du se förbrukning per person i diagrammet.

Nej, värden läses in under natten. Du kan därmed tidigast se gårdagens värden för din energianvändning.

Nej, värden läses in under natten. Du kan därmed tidigast se gårdagens värden.

• Logga in på Mina sidor och klicka på Aktivera P1-port.
• Fyll i fälten i formuläret. Du behöver ange mätarnummer, kundnummer, e-postadress och kundnamn. Aktiveringen behöver signeras med Mobilt BankID.

• Logga in på Mina sidor 
• Klicka på Rapportcenter och därefter på Mätarställningar historik.

Där kan du se historiska mätarställningar och värden för varje mätare. Det går även att exportera till Excel eller csv.

• Logga in på Mina sidor, klicka på administration och "Anläggningsgrupper".
• Klicka på skapa ny, välj ett namn och ge en beskrivning.
• Välj om du vill gruppera utifrån fastighet (anläggning) eller utifrån nyttighet (leveranspunkt).
• Välj sedan de fastigheter eller leveranspunkter du vill slå ihop och vem som ska ha tillgång till anläggningsgruppen.

Kontakta oss om du vill ha hjälp med att skapa en grupp för dina anläggningar.

Om du loggar in som moderbolag kan du välja att byta till ett dotterbolag. Loggar du däremot in som dotterbolag kan du bara se information om det dotterbolaget.

Under rapportcenter finns två olika rapporter.

• Budgetrapporten som är en rapport för att följa upp och hjälpa dig att planera din budget för dina tjänster hos oss. Rapporten visar budget, utfall och skillnaden per månad.
• Energistatistikrapporten som är en rapport för årlig energikonsumtion. Rapporten visar din energi, delta T (för fjärrvärme och fjärrkyla) samt kostnad per månad och jämför med föregående år.

Det går även att exportera data till Excel och csv för att analysera och göra beräkningar av din förbrukning, produktion eller kostnader. Du gör exporteringen under Förbrukning där du ser din förbrukningsdata.

Genom att klicka på Administration och Prisuppgifter kan du lägga in priser för att ändra utfallet i budgetrapporten. Välj anläggning, nyttighet, när priset ska börja gälla och ange pris. Priset som budgeten ska beräknas på väljer du i kr per kWh.

Ja, följ nedanstående steg för att hitta informationen:

• Klicka på Förbrukning och välj Fler val till höger om diagrammet.
• Bocka i rutan Koldioxidavtryck. Då får du fram en siffra på hur mycket koldioxid som släppts ut.

Observera att koldioxidavtrycket för fjärrvärme visas utifrån miljöpåverkan av de direkta produktionsutsläpp som sker vid produktionen av fjärrvärmen i Växjö, medan koldioxidavtrycket för el visas utifrån miljöpåverkan av nordisk residualmix - den genomsnittliga elproduktionsmixen i Norden för den el som inte sålts med ursprungsgarantier.

Om du loggar in som moderbolag kan du välja att byta till ett dotterbolag. Loggar du däremot in som dotterbolag kan du bara se information om det bolaget.

Graddagskorrigering är ett sätt att räkna om din fjärrvärmeförbrukning så att den inte påverkas av hur varmt eller kallt det är ute ett visst år.

• Om det har varit kallare än normalt, brukar man använda mer värme. Då räknas förbrukningen ner så att den motsvarar ett ”normalår”.
• Om det har varit varmare än normalt, brukar man använda mindre värme. Då räknas förbrukningen upp.

På så sätt får du ett värde som visar hur mycket värme du egentligen hade behövt om temperaturen varit som ett genomsnittligt år. Det gör det lättare att jämföra din förbrukning mellan olika år och månader, utan att vädret påverkar resultatet.

• Logga in på Mina sidor
• Klicka på Förbrukning. Till höger om diagrammet väljer du Fler val.
• Bocka i rutan Graddagskorrigering.