Aviseringstjänsten skickar ut sms till alla mobilabonnemang som är kopplade till de adresser som berörs av ett avbrott. Om du exempelvis har ett företagsabonnemang eller mobil med kontantkort finns dessa inte registrerade på din hemadress, du får då inget sms om du inte aktivt registrerat ditt mobilnummer.

Det kan även bero på ett fjärrvärmeavbrott som inte har hunnit registrerats. Först när vi har registrerat felet så skickar vi ut sms till berörda kunder. Har du inte mottagit ett sms och det är kallt i din bostad och/eller kallt vatten i kranen får du gärna skicka en felanmälan.