Faktura och betalsätt

Här har vi samlat allt du behöver veta om din faktura och hur du kan genomföra din betalning till oss.

Du kan alltid se dina fakturor genom att logga in på Mina sidor. Där får du en bra överblick över dina energikostnader.

Fakturaförklaring

Ibland kan det vara svårt att förstå sin faktura. Vi har därför gjort en guide som vi hoppas ska hjälpa dig. 

Fakturaförklaring

Elnät – flera fakturor

Som elnätskund får du två olika fakturor. Den faktura du får från oss gäller elnätsavgiften. Den andra kommer från den elhandelsleverantör du valt och gäller den el du använder. Läs mer om nätavgiften.

Betalsätt

Förenkla dina betalningar med autogiro eller e-faktura. Trygga och säkra betalsätt som sparar din egen energi.

Autogiro

Väljer du autogiro dras pengarna automatiskt från ditt konto när fakturan ska betalas. Autogiro är kostnadsfritt och går utmärkt att kombinera med e-faktura.

Enklast tecknar du autogiro direkt via din internetbank. Du kan även skriva ut och fylla i anmälan eller beställa en anmälningsblankett via vårt kundcenter.

E-faktura

Med e-faktura sköter du betalningen smidigt via din internetbank. När du loggat in i din internetbank kontrollerar och godkänner du fakturan för betalning. E-faktura går dessutom utmärkt att kombinera med autogiro. Anmäl dig via din internetbank nästa gång du betalar räkningar.

Företag (EDI)

Som företag har ni möjlighet att att effektivisera er fakturahantering genom att välja EDI-faktura eller fakturering via e-post. 

EDI-fakturorna levereras elektroniskt direkt in i ert ekonomisystem, en vinst för miljön då det inte skickas några pappersfakturor och samtidigt sparas administrativ tid. Lösningen kräver systemstöd, kontakta din IT-leverantör för att undersöka vilka möjligheter ni har.

För att minska pappershanteringen kan e-postfaktura vara ett bra alternativ. Fakturorna skickas i pdf-format till anmäld e-postadress. För att registrera e-post, eller för att få mer information om EDI kontakta oss via e-post kundcenter@veab.se eller ring 0470-70 33 33.