Om du anmält att betala fakturor via autogiro men pengarna inte har dragits vid fakturans förfallodatum finns det troligtvis inte tillräckligt belopp på kontot. Fakturans totalbelopp måste finnas tillgängligt vid förfallodatumet på det konto som du anmält autogiro för. Finns det inte tillgängligt betalar du fakturan manuellt i din internetbank, du hittar OCR-nummer i fakturaspecifikationen som du fått via brev, e-post eller e-faktura.