Driftsäkerhetsavtal
Med vårt driftsäkerhetsavtal ser vi till att du får ut det bästa möjliga av din fjärrvärmecentral – idag och i framtiden.
Detta ingår:
Förebyggande servicebesök vart tredje år
För att se till att din central är så effektiv som möjligt och kontrollera att du inte köper onödigt mycket energi, gör vi vart tredje år ett förebyggande servicebesök där en värmetekniker kontrollerar och justerar alla viktiga delar i din anläggning. Teknikern svarar gärna på dina eventuella frågor. Vi tar kontakt med dig och bokar in en tid för besök ungefär vart tredje år.
Felavhjälpning utan extra kostnad
Om det skulle uppstå fel på din anläggning kan du kontakta oss, vi finns tillgänglig dygnet runt. Akuta fel, som större läckage och utebliven värme vintertid, åtgärdas så snart som möjligt. Övriga fel avhjälps inom två arbetsdagar. Arbete och allt material som kan behöva bytas ingår i avtalet. Byte av fjärrvärmecentral ingår dock inte.
Mer information om felanmälan kan du läsa här.
Statistik – håll koll på din energianvändning
På Energikollen, som du hittar på Mina sidor, kan du följa din energianvändning per dag. Det ger dig en bra överblick över både el- och fjärrvärmeanvändningen.
Pris för driftsäkerhetsavtal: 100 kr/månad
Beställ driftsäkerhetsavtal
Beställ ett driftsäkerhetsavtal till din villa i formuläret nedan. När vi fått in anmälan kontaktar vi dig med en bekräftelse och bokar en tid för hembesök.
Observera att om din fjärrvärmecentral är äldre än 5 år måste den först besiktigas innan avtalet träder i kraft (se avtalet punkt 1.5). Besiktningen kostar 1 200 kr. För besiktningstid, kontakta kundcenter på 0470-70 33 33, så vidarebefordrar de dig till en besiktningsbokare.