Driftsäkerhetsavtal till privatpersoner

Växjö Energi AB erbjuder dig som har fjärrvärme till din villa att teckna ett förmånligt driftsäker-hetsavtal. Med ett sådant avtal försäkrar du dig
om säker drift och bästa möjliga värmeekonomi.

Mindre bekymmer-effektivare anläggning

Ett driftsäkerhetsavtal ger dig som villaägare en utökad trygghet. Vid eventuella fel i din fjärr-värmecentral så kommer vi ut till dig och utför felsökning och åtgärdar felet. Allt material som kan behöva bytas vid fel i fjärrvärmecentralen ingår i avtalet. Byte av fjärrvärmecentralen ingår dock ej. Anmälda fel åtgärdas inom två arbets-dagar. Akuta fel åtgärdas utan oskäligt dröjsmål.

Du kontaktar oss under vardagar, dagtid. Vid akuta fel under övrig tid kontaktar du SOS Alarm.

Förebyggande servicebesök vart tredje år

Normalt håller en fjärrvärmecentral i 25 år, oftast längre. För att under den tiden optimera funktionen och säkerställa bästa driftekonomi besöker vi din anläggning vart tredje år. Besöket planeras in i god tid. Vi utför då en okulärbesiktning av värme-växlarna, funktionskontroll av automatiska regulatorer, kontroll av expansions-systemets och säkerhetsventilernas funktion samt funktionskontroll av pumpar. Du får också möjlighet att ställa eventuella frågor du har om funktionen.

Egenkontroll

För att öka tryggheten ytterligare rekommenderar vi dig att med jämna mellanrum titta till centralen på egen hand så att allt ser normalt ut. Även regelbunden avläsning av mätaren är bra för att hålla kontroll på förbrukningen.

Få förbehåll

Avtalet kan tecknas för villaägare vars fjärrvärmecentral är maximalt 5 år gammal. Reglerutrustningen omfattas av avtalet upp till och med 10 år. Avtalet kan tecknas från det att garantitiden är slut och gäller tills vidare, dock längst till och med 25 år efter installationsdagen. Även villor med äldre central än 5 år kan teckna detta avtal. Centralen behöver då först besiktigas av oss. Du bekostar besiktningen och de eventuella komponenter vi då anser behöver bytas.

Pris

Under 2010 är priset för driftsäkerhetsavtal 95 kr/månad. Fr.o.m. 100101 beslutas prisjusteringar av Växjö Energis styrelse.

För driftsäkerhet betalar du en fast månadsavgift enligt ovan. Avgiften läggs på din värmefaktura så det kommer inga separata fakturor.

Har du frågor eller funderingar kring driftsäkerhetsavtal är du välkommen att kontakta vårt kundcenter på telefon 0470-70 33 33 eller skicka e-post till kundcenter@veab.se.

Beställ

Enklast är det att beställa driftsäkerhetsavtal direkt på webben. Klicka på "Beställ driftsäkerhetsavtal" och fyll i dina uppgifter så återkommer vi med en bekräftelse. Vill du skriva ut ett avtalsförslag och skicka in det till oss hittar du avtalet här (pdf-fil).